Основные задачи службы:

• Удовлетворение культурных и образовательных потребностей пользователей на основе информационного обслуживания в читальных залах ИБЦ;
• Ознакомление населения с культурным наследием через организацию выставок в читальных залах и на сайте;
• Организация использования печатных, электронных и аудиовизуальных ресурсов;
• Пропаганда национальных ценностей и создание условий для творческого роста личности;
• Внедрение новых форм информационно-библиотечного обслуживания и инноваций;
• Обеспечение работы пользователей с современными компьютерными технологиями;
• Формирование и пополнение фонда электронных ресурсов и энциклопедий.